卡車實(shí)操培訓(xùn)基地
1、培訓(xùn)基地硬件系統(tǒng)建設(shè):場地基礎(chǔ)建設(shè)、區(qū)域定位、設(shè)備選型、布局?jǐn)[放
根據(jù)培訓(xùn)需求,需對(duì)整車電路、氣路、各總成件進(jìn)行結(jié)構(gòu)原理教學(xué)、控制原理教學(xué)及故障診斷教學(xué)。據(jù)此進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)改造、內(nèi)部區(qū)域規(guī)劃,合理配備布置各種教具設(shè)備。力求在滿足培訓(xùn)教學(xué)需求前提下,以低性價(jià)比原則配置,實(shí)現(xiàn)便于理論教學(xué)、方便拆裝操作、適宜整車故障診斷、追求培訓(xùn)效果等目的。
2、培訓(xùn)基地軟件系統(tǒng)建設(shè):宣傳企業(yè)歷史文化、弘揚(yáng)服務(wù)品牌理念、深化培訓(xùn)制度改革、強(qiáng)化設(shè)備管理制度
利用展板及掛圖等形式,宣傳企業(yè)歷史文化,弘揚(yáng)品牌理念、促進(jìn)服務(wù)制度改革。同時(shí),完善培訓(xùn)制度,通過培訓(xùn)深化企業(yè)品牌的影響力,促進(jìn)售后服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、培訓(xùn)課程體系建設(shè):包括理論知識(shí)體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、服務(wù)管理體系通過完善軟硬件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):通過整車及總成零部件的介紹,提升市場對(duì)我司產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí),提高用戶認(rèn)知度;
基礎(chǔ)理論培訓(xùn):通過詳細(xì)的基礎(chǔ)理論講解,提高企業(yè)內(nèi)部員工及服務(wù)站維修人員的理論水平,增強(qiáng)售后服務(wù)能力;
實(shí)踐操作培訓(xùn):通過嚴(yán)格的實(shí)踐操作培訓(xùn),增強(qiáng)維修人員實(shí)操技能,促進(jìn)售后維修操作規(guī)范化,降低車輛故障率;
管理知識(shí)培訓(xùn):通過服務(wù)管理制度講解,加強(qiáng)服務(wù)站資質(zhì)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè),深化我司售后服務(wù)管理制度改革,促進(jìn)售后服務(wù)報(bào)單規(guī)范化,降低誤判率、誤賠率、拒收率。
會(huì)議區(qū):該區(qū)域用于現(xiàn)場理論教學(xué)、學(xué)員休息、企業(yè)歷史文 化及服務(wù)品牌宣傳等;
油泵校驗(yàn)臺(tái)區(qū):布置噴油器校驗(yàn)臺(tái)和配件展示臺(tái);
發(fā)動(dòng)機(jī)區(qū):布置發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)維修翻轉(zhuǎn)架、可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái):每個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)配置一臺(tái)可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái);
橋箱區(qū):布置車橋、車橋支架、可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái):每個(gè)中橋配置一臺(tái)可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái);
變速箱區(qū):布置變速箱、變速箱翻轉(zhuǎn)架、可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái):每個(gè)變速箱配置一臺(tái)可移動(dòng)式工具柜操作臺(tái);
制動(dòng)系統(tǒng)區(qū):布置制動(dòng)系統(tǒng)展示操作臺(tái)架;
電氣系統(tǒng)區(qū):布置電器系統(tǒng)展示操作臺(tái)架;
整車區(qū):布置車輛。
會(huì)議區(qū):
油泵校驗(yàn)臺(tái)區(qū):
發(fā)動(dòng)機(jī)區(qū):
橋箱區(qū):
變速箱區(qū):
制動(dòng)系統(tǒng)區(qū):
電氣系統(tǒng)區(qū):
整車區(qū):
卡車?yán)碚撆嘤?xùn)教室
卡車實(shí)操培訓(xùn)基地
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