田中工貿(mào)工具設備定制開發(fā)流程
工具設備定制開發(fā)的優(yōu)點包括:可根據(jù)用戶的實際情況進行開發(fā)設計,從而大化滿足客戶需求;同時可滿足用戶特定的工具使用習慣的需求,提高用戶工作效率;有開發(fā)需求的用戶可以聯(lián)系田中工貿(mào),以下是基本的服務流程。
一、客戶提出需求:
1.客戶提出工具設備的大概要求;
2.我公司派設計開發(fā)工程師與用戶確認需求;
3.用戶需提供必要的資料(如:設備圖片、文字說明、必要的圖紙等)。
二、提供解決方案和報價:
1.我公司技術人員具體分析客戶提出的全部需求,提供初步解決方案;
2.我公司供應保障部人員根據(jù)方案提供大致預算;
3.與客戶充分溝通,確定方案后,編寫《開發(fā)項目解決方案》;
三、和客戶進一步溝通:
1.雙方就項目內(nèi)容進行協(xié)商、修改、補充,以達成共識;
2.雙方確定項目具體細節(jié)及價格;
3.我方確定制定《開發(fā)項目解決方案》,并快速提交給客戶。
四、雙方確立合作意向:
1.確定工具設備開發(fā)、實施進度,并與客戶達成一致;
2.客戶提供項目的明確相關資料(如:設備圖片、文字說明、必要的圖紙等);
3.雙方簽訂《工具設備開發(fā)合同書》
五、客戶支付預付款:
1.雙方簽署開發(fā)合同時,客戶支付開發(fā)預付款30%;
2.我公司組織開發(fā)團隊,制訂開發(fā)計劃。
六、開發(fā)人員設計:
1.根據(jù)《開發(fā)項目解決方案》,進行制圖、3D建模等;
2.向客戶詳細解說并收集客戶反饋意見。
3.以書面形式確認細節(jié),并交給客戶簽字;
4.客戶若有新的需求,返回到第3步,再按順序處理。
七、開始工具設備制作:
1.我公司依據(jù)客戶確認的開發(fā)文檔,啟動項目開發(fā);
2.在開發(fā)過程中,雙方共同檢討已完成的功能,及時糾正開發(fā)過程中的偏差;
3.客戶有新的需求,不在合同范圍之內(nèi),可按新的需求返回第3步處理。
八、工具設備驗收:
1.我方工具設備制作完成,并確保運作暢通;
2.根據(jù)合同內(nèi)容雙方進行驗收工作;
3.在驗收過程中,雙方有爭議的地方,本著友好的原則協(xié)商解決;
4.驗收合格,客戶結清剩余50%余款。
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